LE BLOG CFDT DE LA TELEVENTE 36 34

L'APUREMENT DES CONGÉS 2011 REPOUSSÉ D'UN MOIS !

 

Bonjour à Toutes et à Tous,

Après des semaines de pression sur le personnel pour ramener le reliquat de congés 2011 à presque rien et derrière l'excuse de la fameuse "Dette Sociale", La Poste lache finalement du lest comme l'année passée et accorde -> 1 mois supplémentaire aux postiers pour "dépenser" leur congés" terminant par 11...

Vous trouverez ci-joint le courrier de confirmation du groupe spécifiant le report de l’apurement des reliquats de congés 2011 du 30 avril au 31 mai 2012.

 

 

Bonne journée

L'équipe du Blog

2012... ET SI LES MAYAS S'ÉTAIENT TROMPÉS ?

Alerte Orange par CFDT_TV 

C.H.S.C.T DIRECTION NATIONALE TÉLÉVENTE - YOHANN MENARD (CFDT) ÉLU SECRETAIRE !

 

Bonjour à Toutes et à Tous,

Vendredi 16 décembre, était donc réuni au siège du Courrier, boulevard Brune à Paris, le nouveau CHSCT de la Direction Nationale Télévente.

Lors de ce 1er comité, Yohann MENARD (CFDT) a été élu à l'unanimité : "Secrétaire du CHSCT" (avec les voix de SUD & FO).

Dans sa nouvelle configuration, car depuis le 16 Novembre, et la mise en place des CHSCT DE DROIT COMMUN, beaucoup de chose ont changé en voici un résumé via 3 infographies :

Pour rappel vos titulaires CFDT au CHS sont : Yohann MENARD, Jemel BOUHOUTE & Gilles THOLLET.

On notera par ailleurs que les syndicats CGC et CFTC ne sont plus représentatifs à la DNT et disparaissent purement et simplement de l'échiquier des instances...

La CFDT 36 34 sera ravie d'accueillir les camarades voulant s'investir ou poursuivre leur engagement dans le dialogue social DNT... ;-) 

 

 

Rejoignez vite le 1er syndicat de la Télévente Courrier

et adhérez à la CFDT 36 34 ICI 

 

Bonne Journée,

L'équipe du Blog

 

 

LA CFDT 36 34 SUR LES TERRITOIRES EN DÉCEMBRE !

 

Bonjour à Toutes et à Tous,

En ce mois de décembre la CFDT 36 34 vient à votre rencontre via des HMI (Heure Mensuelle d'Info Syndicale) avec pas moins de 6 agences visitées sur le mois... (Laval et Bordeaux suivront en Janvier)

MAISONS ALFORT 06/12, VALENCIENNES 12/12, LYON 08/12,

VILLENEUVE D'ASCQ 12/12, RENNES 08/12 et MARSEILLE 13/12 !

 

En 2012, nous multiplierons ces temps d'échange, alors faites passer le message !

 

Nous profitons de cette note pour souhaiter la "Bienvenue" aux 32 Collègues qui nous rejoignent dans la "future" nouvelle DC3P (future ex DNT...) >> Direction Clientèles PME / Professionnels / Particuliers... 

Nous reviendrons d'ailleurs très prochainement sur cette information.

 

Bonne journée et à bientôt en HMI... CFDT 36 34 !

L'équipe du Blog

LA CFDT 36 34 SERA REÇUE EN AUDIENCE PAR ALAIN DRILLET LE 1/12 !!!

 

Bonjour à Toutes et à Tous,

Nous vous l'avions annoncé récemment, nous allions demander audience au siège de la DNT sur de nombreux sujets... ceci est désormais chose faite et la date de la rencontre avec Alain DRILLET est connue : le 1er décembre.

Ce jeudi de décembre nous discuterons donc des sujets suivants :

→ Problème de l'attribution de Chiffre d'affaire en fin d'année sur des produits tels que la collecte et remise, Data...

→ Demande du retrait de la "Garantie Tout Risques" contractée sur le dos des vendeurs sur des produits tels que IP, Data avec la soustraction d'un éventuel C.A SAV... 

 

→ Problème sur les TRO d'équipe sur la partie Territoire, avec des inégalités nées de la spé métier et non compensées contrairement à ce qui avait été promis...

→ Souhaits d'évolutions de la CFDT 36 34 sur le Commissionnement 2012

→ Evolution des CHS-CT Télévente et la disparition des CHS-CT Locaux...

Nous attendrons également une réponse à une proposition IMPORTANTE et INNOVANTE que nous avons suggéré à Alain DRILLET au sujet du BACK OFFICE Télévente et des métiers supports (Formateur, Entraîneur, Qualité...) nous y reviendrons + en détail prochainement... 

En 2012, la CFDT 36 34 sera encore plus présente sur chacun des plateaux télévente de France, toujours plus proche de vous, de vos attentes, questions, préocupations... et cette fin d'année donnera le coup d'envoi de quelques changements de rythme...

Nous tiendrons donc en décembre des HMI 100% Audience DNT / CFDT sur les plateaux suivants : Villeneuve d'ascq & Valenciennes (12/12), Marseille (13/12), Lyon, Maisons Alfort, Bordeaux et Rennes (dates annoncées rapidement sur le blog)

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A très bientôt sur le Blog ou en HMI...

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L'équipe du Blog

 

COMET, ÉCOUTE ILLÉGALEMENT LES APPELS SORTANTS ! LA CFDT 36 34 DIT STOP !

 

Bonjour à Toutes et à Tous,

Vous êtes nombreux à nous remonter l'absence de signal sonore ou visuel quand vous êtes désormais sur écoute en appel sortant...

Avec "Phare", un code numéro nous alertait du fait, mais avec le récent déploiement de "Comet", plus aucune possibilité de savoir si vous êtes "ÉCOUTÉ"...

Cette action d'écouter un vendeur sans le prévenir est au sens de la loi purement "ILLÉGALE", la CFDT 36 34 demande donc dès aujourd'hui :

• L'arrêt de ces écoutes sortantes et/ou la mise en place d'un système prévenant l'agent comme le prévaut la loi,

 

• Dans l'attente de ce dispositif légal, toute ÉCOUTE doit être SUSPENDUE,

 

• Nous demandons également l'annulation de toutes procédures disciplinaires en cours liées à une écoute sortante illégale, sous peine de saisie immédiate de la direction départementale du travail compétente.

 

• Nous nous réservons le droit de demander la convocation d'un CHSCT NATIONAL EXTRAORDINAIRE si cette pratique ne cesse pas immédiatement.

 

--> Copie ce jour de cette note à Alain Drillet (DNT) pour action immédiate.

 

Bonne Journée

L'équipe du Blog