LE BLOG CFDT DE LA TELEVENTE 36 34

MUTUELLE OBLIGATOIRE / 3 MOIS GRATUIT POUR TOUS !

Bonjour à Toutes et à Tous,

Ce n'est pas tous les jours que nous avons des nouvelles de ce genre à vous annoncer...

Lors de la dernière commission de suivi mutuelle (17/09/08), La Mutuelle Générale (M.G) , a officialisé ce que nous pressentions depuis quelques mois déjà ... >> , Il y a eu "Trop plein de cotisations" en 2008 !

Le contrat de Groupe qui lie Les salariés de La poste à la M.G se porte bien, et même très bien..., le total des remboursements maladies s'avère beaucoup moins important que budgétisé... (-20%)

Ce bilan positif et largement excédentaire aura trois conséquences dans les semaines à venir et pas des moindres !!! - Non Prélèvement pendant 3 mois,  Baisse des cotisations et Augmentations des Garanties !!!

La Preuve par 3 !

1) >> Les salariés (Employés + Cadres), vont profiter de la Gratuité des cotisations mutuelle pour les 3 derniers mois de 2008, soit aucun prélèvement sur la paie d'Octobre, de Novembre et de Décembre.

2) >> A noter également que les cotisations baisseront en moyenne de 25% chez les salariés et de 20% chez les Cadres, le tout à partir du 1er Janvier 2009.

3) >> Enfin une Augmentation des Prestations est acquise au 1 Novembre 2008, avec une amélioration des garanties notamment sur 4 postes conséquents : les spécialistes, les prothèses dentaires visibles et non visibles, l'orthodontie et l'optique... nous serons donc mieux remboursé...

La répartition de prise en charge n'évolue pas, pour les employés : Part Poste à 61% et 39% pour l'agent, et pour les cadres on reste sur du 50%/50% !

Vous trouverez Ci-Joint les nouveaux Tableaux de Remboursements à télécharger (voir de la page 7 à 13) : Avenant + Tableaux

Les antennes locales CFDT dont vous trouverez les contacts ICI, tiennent à votre disposition de plus amples renseignements, n'hésitez pas à les contacter !

Retrouvez ici à télécharger le numéro spécial de L'Echo des Acos >> Spécial Mutuelle , bonne lecture...

Bonne Journée

L'équipe du Blog

TOUS UNIS CONTRE LA PRIVATISATION DE LA POSTE !!!

Bonjour à Toutes et à Tous,

>> Demain 23 septembre 2008, est une journée ou la mobilisation de tout(e)s est nécessaire !!!

La grève pourquoi ?

- Pour Garantir un Avenir pour Tous !,

- Pour Garantir un Statut et un Emploi pour tous les Postiers,

- Pour Garantir l'Unité du Groupe !

La grève pour Qui ?

Tous les Postiers et Agents du 36 34 doivent se sentir concernés, les fonctionnaires comme les contractuels, du facteur au cadre SUP !

Le 36 34 c'est aujourd'hui 8 plateaux Télévente qui font leur preuve au quotidien, cette organisation  a su s'imposer, mais le possible changement de statut, nous fait nous poser des questions !

Qui nous dit que demain les actionnaires de la future S.A, toujours plus gourmand en dividende n'en vienne à demander une rationannalisation en rassemblant les activités entrantes sur un plateau et déléguant les appels sortants à un prestataire du type B2S, Téléperf... ?

La CFDT réclame un Débat National sur l'ensemble des services publics, tout le monde devra ainsi prendre position, les élus en premier lieu et les usagers !

Nous devons montrer demain notre volonté d'agir contre le projet proposé par le Président Bailly, en ETANT MASSIVEMENT EN GREVE !!!

Points de Rassemblements et Manifestations en Bretagne :

- RENNES : 10H30 >> PLACE DE LA REPUBLIQUE

- SAINT-BRIEUC : 10h00 >> PLACE DE LA RESISTANCE

- QUIMPER : 10H00 >> RUE DU PRESIDENT ALLENDE

- VANNES : 10H00 >> PLACE DE LA REPUBLIQUE

>> A demain.

L'équipe du Blog

SARKO INVITE BAILLY A NE PAS S'EMBALLER SUR LE STATUT !!!

Bonjour à Toutes et à Tous,

Nous souhaitions réagir sur le communiqué sorti de l'élysée ce matin suite au conseil des ministres et relatif au changement de statut de La Poste :

>> Nous nous réjouissons que soit mis en place une commission censée plancher sur le changement de statut et que sa composition intègre  notamment des resp d'organisations syndicales... Enfin, une "petite" concertation >> il était temps !!!, nous verrons au 30 novembre date de remise du rapport de la dite commission ce qui en ressortira vraiment..., mais nous saluons cette initiative qui aura au moins le mérite d'essayer de nous faire croire que tout n'était pas joué d'avance !!! Notons au passage que les usagers n'ont pas été conviés à cette commission...Dommage !

Voici le communiqué en question :

"Au cours d’une réunion organisée ce matin, le Président de la République s’est entretenu avec le Premier ministre, le ministre d’Etat, ministre de l’Ecologie, de l’Energie, du Développement durable et de l’Aménagement du territoire, la ministre de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi, le secrétaire d’Etat chargé de l’Industrie et le secrétaire d’Etat chargé de l’Aménagement du territoire des suites à donner au projet de transformation de La Poste en société anonyme proposé par son président M. Jean-Paul BAILLY.

Les consultations menées ces derniers jours par Mme Christine LAGARDE et M. Luc CHATEL ont montré qu’il existe une volonté partagée et soutenue par le Gouvernement de donner à La Poste les moyens de son développement, tout en confortant ses missions de service public. Des interrogations apparaissent toutefois sur les manières d’y parvenir.

Conscient de l’importance de La Poste dans la vie quotidienne des Français et des enjeux économiques et industriels du projet présenté par M. Jean-Paul BAILLY, le Président de la République a décidé d’engager un débat public sur ce projet, au sein d’une commission composée de parlementaires, d’élus locaux, de personnalités qualifiées, ainsi que de représentants des organisations syndicales, de La Poste et de l’Etat. Cette commission sera chargée :
- d’évaluer l’impact sur La Poste du contexte concurrentiel propre à chacun de ses métiers en France et en Europe, et d’identifier ses forces et faiblesses dans la perspective de l’ouverture complète à la concurrence au 1er janvier 2011 ;
- d’examiner le projet et les différentes options envisageables pour le développement de l’entreprise et les moyens qu’elles exigent.

La Commission devra, dans tous les cas, veiller au maintien des droits et des statuts des personnels de l’entreprise et conforter les missions de service public de La Poste, à savoir le service universel du courrier et du colis, l’aménagement du territoire, le service public du transport et de la distribution de la presse, et l’accessibilité bancaire.

La présidence de la Commission est confiée à M. François AILLERET, ancien directeur général d’EDF et président du groupe des entreprises publiques du Comité économique, social et environnemental. Le rapport de la commission est attendu pour le 30 novembre 2008. Mme Christine LAGARDE et M. Luc CHATEL installeront la Commission dans les meilleurs délais.

Bonne Journée

L'équipe du Blog

SUIVEZ THU KAMKASOMPHOU UNE TELEVENDEUSE DU 36 34 A PEKIN 2008 !!!

Bonjour à Toutes et à Tous,

Notre collègue Thu KAMKASOMPHOU, Conseillère Clientèle de Rennes et Athlète Handisport de Haut-Niveau participe cette année à ses 3ème Jeux Paralympiques, nous lui souhaitons de tout cœur de revenir médaillée comme lors de ses précédentes participations...  (voir palmarès ci-dessous)

Les Jeux Paralympiques de Pékin 2008 se dérouleront du 5 septembre au 17 septembre 2008, et THU qui excelle en Tennis de Table débutera ses épreuves individuelle le 7 septembre à 13h20 (6h20 Heure Française). Son planning complet est disponible quelques lignes plus bas dans le "Fil  Olympique".

L'équipe du Blog a décidé de vous faire partager son quotidien Olympique, et vous propose de retrouver ici dans cette note, la compétition au jour le jour, avec son actualité en texte et en photos (si le Wi-Fi du Village veut bien nous laisser un peu de bande passante...)

Vous pouvez bien-sûr dors et déjà lui poster vos commentaires d'encouragements dans cette note... c'est même recommandé >> Lol

Un Palmarès en OR ! : Médaille d'Or en individuelle à Sydney en 2000  et Bronze par équipe, Médaille de Bronze à Athènes 2004 en ind. et en équipe ! 7 fois Championne de France et Championne d'Europe en 2007... 2008 >> Pékin ??? A suivre !

>> SUIVEZ LA COMPETITION DE THU VIA LE FIL OLYMPIQUE DU BLOG 36 34 !!! << RETROUVEZ ICI TOUS LES HORAIRES ET RESULTATS DES MATCHES  !!! <<

>> Le FIL OLYMPIQUE De THU <<

Lundi 1er Septembre : Le dernier stage de préparation qui s'est déroulé à Chartres vient de se terminer, et Thu et toute la délégation française Handi-Sport s'envole pour Pékin à 17h20 Heure Française... Elle arrivera  demain matin mardi 2 septembre en Chine à 9h20 (heure Locale...)

Mardi 2 : Thu nous raconte sa 1ère journée Pékinoise :

"Nous sommes arrivés au Village Olympique ce matin vers 11h45, après un vol un peu mouvementé ! J'ai encore l'estomac en vrac... Le Village est Superbe avec plein d'espace vert ! La forme est un peu retombée suite à ce vol alors que pourtant je me levais depuis 5 jours à 4h00 du matin pour me préparer au décalage horaire... Demain, Mercredi c'est mon 1er entraînement à 13h00 !!

Les Chinois sont accueillants mais on sent qu'ils en rajoutent un peu..., par contre très peu parle Anglais et c'est un peu galère. Petite Indication, je ne suis pas d'origine chinoise mais laotienne d'où la non-compréhension du chinois (lol) !

Mentalement, je suis pas trop mal mais j'ai besoin de la séance d'entraînement de demain pour prendre mes repères ! Côté nourriture, c'est tout à Gogo et 24H/24H, même le MC Do est à volonté... J'irais peut-être y faire un tour, mais après la compétition (lol), car pour l'instant c'est Pâte, Riz, Viande Grillée, Fruit et Eau... là je vais me coucher car ici il est 23h00...

Je suis très touchée par les encouragements des collègues de Rennes et d'ailleurs, merci à tous ! et à demain"

Mercredi 3 Septembre : "Le 1er jour au village s'achève, l'entrainement s'est bien passé... La salle est superbe, mais c'est un un peu difficile de s' habituer à la clim dans la salle et au sol ! Les tables sont également plus rapides que celles que l'on a en France...

Pour info, la salle est quand même a 45mn en bus du village... Bon courage à tous !"

Jeudi 4 Septembre : "Couchée hier soir à 23h00 après des soins chez le kiné, je me suis réveillée à 3h00 cette nuit et je suis pas la seule... tout ça grace à des moustiques géants et dopés !!! Après cette courte nuit / chasse aux moustiques, ce matin l'entrainement, s'est bien déroulé ! On (l'équipe de France) a rendez-vous cet AM chez l'Oréal...

Il fait toujours aussi chaud, mais tout à l'heure quelques gouttes se sont mises a tomber, l air va sans doute se rafraîchir !!! Demain matin : Entrainement à 8H, je vais essayer de trouver de nouvelles sensations...Bon courage !"

Vendredi 5 Septembre :... Le tirage au sort a été effectué, THU jouera contre la Slovaque Olga BARBUSOVA au 1er Tour samedi et contre Josefin  ABRAHAMSSON une suédoise... ALLEZ Thu !!! 

Samedi 6 Septembre :... Le Calme avant la ... COMPET !!! 

>>> Dimanche 7 Septembre : Thu a attaqué la Compétition en individuelle à 13H20 (7h20 - H.F) avec une MAGNIFIQUE VICTOIRE 3 Sets à Zéro contre  la Slovaque Olga BARBUSOVA, son 1er commentaire suite  à la rencontre fut "ça va je joue bien..."! Elle n'a eu que peu de temps pour souffler (match à 20H40 (14h40 - H.F) mais THU à quand même enchaîné sur une 2ème VICTOIRE  contre la suédoise Josefin  ABRAHAMSSON et toujours sans perdre un seul SET >> 3 à 0 le tarif maison pour le moment ! Suite à cette deuxième victoire qui la qualifie dors et déjà quoiqu'il arrive pour les 1/2 finale... Thu nous confie "Je me sens bien, mon niveau augmente !" ... Prochain RDV : demain avec la Tchèque  Jaroslava ANECKOVA qui ne devrait pas poser de problème à THU puisque  Josefin qu'elle vient de battre avait battu cette joueuse 3 sets à 1 au tour précédent... Match A Suivre sur le BLOG... A noter que Les 2 photos sont celles du Somptueux stade "PEKING UNIVERSITY GYMNASIUM", celui des épreuves de Tennis de Table !!! (Cliquez dessus pour agrandir)

>>> Lundi 8 Septembre : Thu continue d'enchaîner les victoires, elle n'a fait qu'une bouchée de la tchèque Jaroslava ANECKOVA pour son 3ème tour à 17H20 (11h20 - H.F), toujours pas de Sets perdus avec un le tarif maison 3 à 0... RDV Mercredi pour sa Demi-Finale, résultat dans la nuit sur le Blog... >>> Copie du SMS reçu de THU ce jour à 12h13 : >> "Victoire 3 à 0 pour mon dernier match de poule donc je termine 1ère. Repos demain. Je suis fatiguée, j'ai mal dormi depuis 2 jours ! Salut".

Mardi 9 Septembre :... A Suivre

Mercredi 10 Septembre : THU s'est qualifiée cette nuit  >>> POUR LA FINALE !!! en battant sa compatriote CLAIRE MAIRIE sur le score de 3 sets à 1, une victoire difficile pour THU qui nous confie être "super contente mais épuisée mentalement !", la phase de récupération sera très courte puisque  le match pour l'Or ou l'Argent sera disputé demain (dans la nuit de mercredi à jeudi - 4h45 - H.F); THU, On est TOUS AVEC TOI pour cet ultime rencontre !!! BRAVO THU !!! (tu n'es plus qu'a 1 match de l'appel présidentiel !!! Lol)

Jeudi 11 Septembre : Le Jour J !!!, pour Thu qui s'est brillamment qualidiée pour sa FINALE...

PEKIN 4H48 "SMS" de THU "J'AI GAGNE..." >>  THU EST ALLÉE CHERCHER CETTE NUIT L'OR TANT CONVOITE !!! Elle a BATTUE Josefin ABRAHAMSSON qu'elle avait déjà rencontrée en match de poule... 3 à 0 le tarif maison !!! Elle sera en ITW dans "Tout le Sport" sur France 2 ce soir (H.F) et sur plusieurs radios RMC, Europe 1... La cérémonie des médailles se déroule maintenant...(7h00 H.F) >>> C'est la 3ème médaille en OR pour la France !

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THU suite à sa finale : C'était difficile car j'avais déjà joué cette adversaire dans le tour précédent et le match n'avait pas été facile. C'était encore dur lors de ce nouveau match. Je ne pouvais pas être relâchée, je voulais gagner chaque point. J'ai été très expressive pour montrer aux autres joueurs que j'étais là, et que j'étais là pour gagner. Mon adversaire devait faire plus si elle voulait remporter des points. Je suis ici et là à Pékin, tellement heureuse d'avoir remporté l'or.”

Vendredi 12 Septembre :... A Suivre

Samedi 13 Septembre : ... A Suivre 

Dimanche 14 Septembre :.. Après l'individuelle, les J.O continuent pour THU avec les épreuves par équipe... Cette nuit à 4h00, THU et l'équipe de  France ont balayé l'équipe du BRESIL 3 à  0, ça ne vous rappelle rien ?   Le 2ème match a eu lieu à 16h ce dimanche, et l'équipe de France s'est inclinée 3 à 0 contre les Chinoises !!! Il n'y aura pas de doublé en OR pour notre championne du 36 34, mais peut être une 2ème médaille !!!

>> Ce matin à 6h30 l'équipe de France à battue la Russie 3 à 0 et c'est adjugée la médaille de BRONZE !!! >> 2ème Médaille pour THU et fin des Jeux pour elle !

Vendredi 19 Septembre :... Thu et la délégation française sont rentrées en France hier en fin d'après midi... La fatigue du voyage et des efforts consentis aux jeux, l'ont convaincu de ne pas se rendre à la petite réception élyséenne... Surtout que ce matin à 11h30, THU est à l'honneur au siège de La Poste, J.P Bailly organise lui aussi sa petite fête... et THU doit y prononcer un discours ! Une étape qu'elle appréhende car hier soir elle n'avait pratiquement plus de voix...

>> La Poste qui semble "découvrir"  le talent de THU, lui  offre ce jour une pleine page (page 5) et l'oreille Droite de la UNE du journal l'EQUIPE !!!

Rendez-Vous est pris sur le blog prochainement pour vous faire partager ses photos, ses souvenirs et pourquoi pas discuter via un CHAT Olympique !.

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Merci à Véronique Prigent pour son aide à l'élaboration et au suivi de cette note, et bien sûr à Thu pour sa disponibilité...

Voici maintenant - Quelques liens intéressants : Le lien de Pékin 2008 - Paralympique www.paralympic.org, et celui du Site Officiel de Thu

Allez THU !!!

L'équipe du Blog

LE CONGÉ SABBATIQUE, UN CONGÉ BIEN SYMPATHIQUE !

Bonjour à Toutes et à Tous,

Evoquons en ces temps de vacances... le sujet du "Congé Sabbatique", Souvent évoqué dans les discussions entre collègues, mais toujours un peu flou quand il s'agit de rentrer dans les détails...

Vous trouverez dans les quelques lignes à suivre, tous les éléments pour bien comprendre et pourquoi pas ? >>  "Poser" un Congé Sabbatique. (Exemple de lettre type à télécharger en bas de note)

A savoir que le congé sabbatique (exclusivement réservé aux salariés) est le pendant de la "Disponibilité" des Agents Fonctionnaires, nous développerons dans une prochaine note les détails de la Disponibilité...

Qu'est ce que le Congé Sabbatique ?

- Un Congé Sabbatique est une période prolongée de 6 à 11 mois, dans la carrière d'un salarié, durant laquelle son contrat de travail est suspendu, ce qui lui permet de se consacrer à toute activité de son choix, écrire, voyager, créer une entreprise ou tout simplement se reposer. Pendant cette période, il n'est en principe pas rémunéré (sauf en Belgique... et c'est pas une blague !), mais il conserve l'assurance de retrouver son emploi à son retour.

Qui peut bénéficier d'un Congé Sabbatique ?

- Le salarié qui, à date de départ en congé, justifie de 36 mois d'ancienneté dans l'entreprise, consécutifs ou non, et de six années d'activité professionnelle, sans avoir bénéficié, au cours des six années précédentes dans l'entreprise d'un congé sabbatique, d'un congé pour création d'entreprise ou d'un congé de formation d'au moins six mois, peut prétendre au bénéfice d'un congé sabbatique.

Quelles formalités remplir ?

- Le salarié doit informer son employeur, par lettre recommandée (électronique par exemple...) avec accusé de réception ou par lettre remise en main propre contre décharge, au moins 3 mois à l'avance, indiquant la date la date de départ et la durée envisagée du congé.

- En retour, l'employeur informe le salarié dans les mêmes formes, soit de son accord sur la date de départ choisie par le salarié, soit du report. A défaut de réponse dans un délai de 30 jours, à compter de la présentation à l'employeur de la lettre sollicitant l'octroi du congé, l'accord est réputé acquis.

- A noter que le responsable hiérarchique peut différer le départ en congé sans justification, dans la limite de 6 mois à partir de la date de la présentation de la lettre du salarié, sans avoir à fournir de motif.

Quels Effets sur votre Contrat ?

- Le contrat de travail est suspendu pendant la durée du congé. Durant le congé sabbatique la rémunération n'est pas maintenue, toutefois, le salarié bénéficiaire d'un CET (Compte Epargne temps) à la possibilité d'utiliser les droits affectés sur celui-ci pour indemniser tout ou partie de son congé sabbatique.

- En outre, pendant son congé, l'agent peut exercer une activité professionnelle rémunérée (essayer un autre poste ailleurs par exemple...), sous réserve de respecter les obligations de loyauté et de discrétion qui continuent à le lier et en particulier de ne pas se livrer à une activité concurrentielle (DHL par exemple >> LOL)

- A l'issu de ce congé (Eh Oui, tout à une fin...), le salarié retrouve son précédent emploi ou un emploi similaire assorti d'une rémunération au moins équivalente. Il n'acquiert ni ancienneté, ni droit à congés payés pendant son absence (dommage...).

- Enfin pour conclure, notons que sauf accord de son employeur , le salarié ne peut invoquer aucun droit à être réemployé avant l'expiration du congé.

>> Voilà, en espérant que ce congé sympathique n'a plus aucun secret pour vous, nous vous souhaitons une Bonne Journée...

L'équipe du Blog

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Le + du Blog : Exemple de Lettre Type pour Poser un Congé Sabbatique ICI

Le 2ème + du Blog : Ecoutez le Podcast complet en MP3 de l'émission spéciale "Congé sabbatique", diffusé le 10 novembre 2008 sur Europe 1. Très utile et plein de bons conseils, Faustine Bollaert recevait ce jour là Pierre-Yves Stintzy, Directeur général du cabinet de recrutement Staff Consulants, Pierre Chicha, Avocat en droit du travail et l'un des rédacteurs du site www.juritravail.com, et Jean-Philippe Damiani, Reponsable éditorial du routard.com

  >> (durée : 1h)

DE LA LECTURE (INTELLIGENTE ?) POUR LES VACANCES !!!

Bonjour à Toutes et à Tous,

Les vacances étant très proches ou déjà commencées pour certains ou certaines, nous souhaitions vous proposer des idées de lecture pour l'été, avec de quoi remplir vos sacs de plage ! Ce ne sont pas des devoirs de vacances, quoique...!!!

>> "Vous êtes Chef ? Ce n'est pas si Grave !", mais attention de ne pas tomber dans un "Management à Contresens" qui pourraient générer une démotivation bien onéreuse, alors un conseil : "Managez humain, c'est rentable!"

>> Vous êtes Conseillers Clientèle ? nous vous souhaitons de "Réussir la Vente par Téléphone", de gérer au mieux le fameux "Marketing de l'Ego" et de retrouver ou de garder "La Joie au Travail"

>> Vous arrivez, vous démarrez et vous tâtonnez, lisez donc donc "Les 90 jours pour réussir sa Prise de Poste". Enfin, si vous faîtes partie de nos Clients ou de de nos futurs Clients, nous vous proposons de "Bougez avec La Poste!" et de vous accompagner dans vos prochaines campagnes grâce au "Marketing Direct à la Portée de Tous, Mini budget pour Maxi Profits"...

Si rien de tout ça ne vous intéresse, sachez qu'une Bonne BD...c'est sympa aussi... et surtout pendant les vacances !

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Pour commencer, voici donc 3 publications à destination de nos MANAGERS :

Résumé de "Vous êtes Chef ? Ce n'est pas si Grave !..." : Parce qu'aujourd'hui tout va très vite, il vous faut désormais réagir immédiatement et sans hésitation tout en sachant que vos décisions et réactions seront instantanément commentés et interprétées sans que vous puissiez les rectifier... Etre sur de vous, même dans l'urgence, c'est ce que vous propose cet ouvrage, qui allie réflexion managériale et mise en pratique. Pour mieux vivre votre responsabilité, vous apprendrez le bon comportement et les bonnes réactions en toutes circonstances. Les 100 règles mises en avant par Michel Soriano font le tour des principales situations auxquelles vous êtes (ou vous allez être) inéluctablement confronté tôt ou tard, du fait même de votre fonction; elles ne sont pas impératives, mais constituent un moyen remarquablement efficace pour vous permettre d'améliorer votre comportement de CHEF.

Résumé de "Management à Contresens" : Qui n'a pas eu l'impression d'être sous-exploité ? ne s'est jamais senti démotivé, dévalorisé, bridé dans ses envies ? Pour Anne Dousset, l'entreprise, de plus en plus pressée de délivrer des résultats à très court terme sclérose l'initiative et engendre un management à contresens. Contre productif et dénué de sens, ce management conduit inévitablement au désengagement et à la lassitude... Finalement, il produit le contraire de ce quoi il sert ! Par le biais de courts récits, caustiques et vivants, mettant en scène des personnages écartelés entre les exigences du business et leurs propres convictions, l'auteur dénonce les gaspillages du management du "toujours moins". mais la force de cet ouvrage atypique est de proposer un modèle inédit pour chiffrer le taux d'utilisation du capital humain, à la hausse comme à la baisse, à l'aide d'une méthodologie claire et opérationnelle. L'ouvrage ne s'arrête pas là et suggère enfin des pistes pour exploiter le potentiel d'engagement des personnes et recréer les conditions d'une mobilisation des intelligences.

Résumé de "Managez Humain, c'est Rentable !" : Managez humain c'est rentable !, tient les promesses de provocation de son titre et échappe aux conventions du genre. Cet ouvrage attire l'attention sur un monde professionnel qui se perd parfois lui-même à force de perdre tout sens humain. Pas de discours mais des histoires vraies, des expériences dont on tire des outils pratiques. sincérité, Liberté de pensée, Style anti-ampoulé, Respect, c'est le ton qui est donné. Ce livre touchera tout le monde du Manager au Conseiller Clientèle...

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Puis 3 publications pour les CONSEILLERS CLIENTELE :

Résumé de "Réussir la Vente par Téléphone" : Le "Télémarketing" ou Télémercatique est une technique importée des Etats-Unis... désormais très répandue, cette pratique du "convaincre par téléphone" ne s'improvise pas : il faut définir précisément l'objectif de l'appel, le personnaliser et être toujours disponible; Outre ces points essentiels, le Télémarketing observe comme toute technique, des règles d'or : les phrases à éviter, celles à employer, le choix des horaires, l'analyse des coûts de contact, etc... Ces règles sont illustrées par 24 fiches techniques. chaque fiche correspond à une situation donnée et présente un schéma de script, de dialogue avec le décisionnaire, de réponses aux objections, etc... une fois toutes ces notions assimilées, vous aurez plus de facilité à développer votre esprit d'à-propos et à choisir le mot juste, à profiter d'une objection et à la retourner en votre faveur : en un mot, vous serez capable de mener à bien et complètement une opération de Télémarketing ! (mais que demandez de + ???)

Résumé du "Marketing de l'Ego" : Le narcissisme latent d'un individu se réveille brusquement quand celui-ci se transforme en client... "J'ai toujours été frappé par la proximité quasi congénitale entre le Marketing et la Psychologie. Frappé aussi par le fait que peu de livres abordaient ce thème. Une nouvelle race de client est née, le "Client Zappeur" qui passe d'une marque à une autre au gré de son humeur, des promotions à court terme ou du hasard. Il apparaît en fait qu'étant de plus en plus sollicité, il finit par regarder son propre nombril et se transforme en enfant gâté qui casse ses jouets au fur et à mesure qu'on lui donne". Ce livre a pour but d'analyser comment s'est fait le passage du "Client-Roi" au "Client-Moi". il est nourrit d'expériences vécues et de témoignages de responsables de marques. Il s'appuie de surcroît sur les travaux des meilleurs Psychologues et Marketers spécialisés... "Il montre que le Client (soi-disant) Roi s'est fait plus souvent décapiter qu'encenser !

Résumé de "La Joie au Travail" : Dans la "joie au travail", dennis W.Bakke raconte l'histoire d'une vraie compagnie extraordinaire et explique comment, en tant que cofondateur et chef de longue date, il a remis en question les fondements traditionnels de l'entreprise aevc des idées révolutionnaires pouvant redéfinir les organisations américaines. C'est l'histoire d'AES, dont le modèle de fonctionnement et l'ésprit d'entreprise - "amusons-nous" - ont été élaborés durant un parcours de 90 minutes en automobile d'Annapolis, au maryland, jusqu'à Washington DC. au cours des deux décennies suivantes, cette entreprise est devenue l'un des géants mondiaux de l'énergie, comptant 40 000 employés dans 31 pays et des revenus de 8,6 milliards de dollars. La Joie au travail propose un modèle pour l'entreprise du 21ème siècle qui traite sa main d'oeuvre avec respect, lui donne des responsabilités sans précédent et s'attend à ce qu'elle accepte les obligations qui en découlent - parce que c'est la bonne chose à faire, et pas seulement parce que cela profite à l'entreprise. plus que tout autre livre, la joie au travail, de dennis Bakke vous obligera à remettre en question tout ce que vous pensiez savoir sur la réussite en affaires  !

Un ouvrage pour les NOUVEAUX OU FUTURS CONSEILLERS :

Résumé de "Les 90 jours pour Réussir sa prise de Poste !" : Vous venez d'être nommé à un nouveau poste. Vous n'avez peut-être pas encore une vision très claire des défis qui vous attendent, mais vous savez que pour faire vos preuves, vous ne disposez que de 90 jours. Comment, en si peu de temps, réussir à gagner la confiance de votre supérieur et celle de votre équipe ? créer de la valeur et atteindre votre seuil de rentabilité ? Michael Watkins présente ici sa méthode en dix points qu'il a élaboré pour vous aider à franchir cette période délicate et décisive. Les exercices et questionnaires détaillés qui la complètent vous permettront ensuite d'adapter le modèle à votre propre situation; que vous deveniez manager d'une petite équipe, que vous rejoignez une nouvelle entreprise ou que vous soyez promu en interne, vous trouverez dans cet ouvrage tous les outils pour réussir votre prise de poste...

Et pour finir 2 publications pour NOS CHERS CLIENTS :

Résumé de "Bougez avec La Poste !" : Les appels récurrents à la "Modernisation" de la Poste sont à la source d'une multitude de réformes techniques, organisationnelles ou commerciales qui ont transformé en profondeur l'opérateur de service public et le travail des salariés. L'entreprise tente, depuis la réforme de 1990, de définir de nouveaux modes de fonctionnement. Les postiers, qu'il travaillent dans les bureaux de poste, les centre de tri ou de distribution, les services supports ou le siège social, participent tous à ce mouvement... Chacun à son niveau doit faire face aux tensions inhérentes à la modernisation. En étudiant la modernisation en train de se faire, de l'intérieur, cet ouvrage permet de prendre la mesure de l'ampleur des changements. Les contributions mettent en exergue les capacités d'innovation et de régulation locales, les ajustements de valeurs et la recomposition des collectifs qui permettent de faire face aux exigences de l'activité quotidienne qui contribuent au fonctionnement de La Poste. Les auteurs s'appuient sur des recherches doctorales entreprises en partenariat avec La Poste et s'inscrivent dans des champs disciplinaires variés (droit, économie, ergonomie, gestion, philosophie, sociologie). Leurs contributions s'articulent autour de quatre problématiques majeures : les tensions entre logique de service public et logique d'entreprise, l'émergence de la figure client, la fragilisation des collectifs de travail et l'accompagnement des changements.

Résumé de "Marketing Direct à la portée de Tous, Mini budget pour Maxi Profits !" : 148 pages ou Marc Lionel Gatto, vous livre tous les trucs et astuces pour "vendre plus et mieux, avec des campagnes de marketing direct efficaces", "Trouver des nouveaux clients et les fidéliser avec des actions simples", "Eviter les erreurs qui coûtent cher", "Réussir un Mailing, un imprimé ou un fax", le tout argumenté de plus de 100 exemples de campagnes réussies avec 300€, 700€ ou 1500€... A lire d'urgence pour les futurs ou déjà clients du 36 34 !!!

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Bonne Journée, Bonnes Vacances et Bonne Lecture.

Tous ces ouvrages sont disponibles sur www.decitre.fr

ADREXO PASSE A LA TELE ! AVEC DEUX ENQUETES VERITE !

Bonjour à Toutes et à Tous,

Nous tenions à vous faire partager 2 Vidéos/Enquêtes de M6 et France 3 qui ont suivis des "Salariés" d'ADREXO en détaillant leur quotidien... Ils nous font partager leur longue et penible journée de travail... Vous le verrez, certains salariés ce sont pourvus en justice, et nombre de procédure sont encore en cours...

OUI pour la CFDT 36 34, le droit du travail passe avant toute chose... La convention collective que nous avons souhaité, doit être appliquée PARTOUT... Ce n'est pas au salarié de payer la distribution du client... Aujourd'hui contractualiser chez ADREXO ce n'est malheureusement  pas "Faire un cadeau à ses salariés", loin de là !!!

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                    Extrait N°1 / Emission CAPITAL - M6

         

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                        Extrait N°2 / Le Mag - France 3

         

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Si vous êtes salariés d'ADREXO et que vous rencontrez des difficultés de ce genre ou si tout simplement vous souhaitez vous rapprocher d'un syndicat, vous trouverez ICI la liste des contacts CFDT Départementaux.

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Bonne Journée

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L'équipe du Blog

CHEQUES VACANCES - LA POSTE / LA NOUVELLE OFFRE 2008

Bonjour à Toutes et à Tous,

Suite à de nombreuses demandes et requêtes, La Poste a au printemps 2008, enfin élargie son offre "Chèques Vacances", le nouveau dispositif augmente la participation en bonification pour la porter dans certains cas à 45%...

Ces nouvelles règles prennent effet au 1er Juillet 2008... L'ensemble du dispositif est expliqué dans une note interne n°0121 en date du 18 juillet, Pour récupérer cette note, nous vous invitons soit à vous diriger vers votre correspondant CFDT local dont la liste figure ICI ou directement sur l'Intranet sous le net R.H.

Bonne Vacances

L'équipe du blog

Pour info, Voici le nouveau Barême de Bonification :

ADREXO CONDAMNÉ À RETROUVER LA MÉMOIRE !!!

Bonjour à Toutes et à Tous,

Le 19 février, Adrexo annonçait qu’il abandonnait son projet pourtant déjà très avancé de distribution de « courrier adressé » voir note du blog ICI. 400 CDI et 400 CDD avaient déjà été recrutés pour travailler dans une filiale baptisée Adrexo Mail. La direction n’a jamais voulu entendre parler d’un PSE (Plan de Sauvegarde de l'Emploi) puisqu’elle garantissait une poursuite de l’activité des CDI comme des CDD sur son activité de distribution de publicité.

Un accord le 4 Juin 2008 !

Les syndicats tenaient à ce que les salariés acceptant un reclassement chez Adrexo ISA conservent les mêmes conditions de rémunération. Le contrat de travail initial sera ainsi maintenu grâce à l’accord du 4 juin. Les primes seront versées sur la base de la moyenne de celles perçues au cours des 3 derniers mois d’activité chez Adrexo Mail.

Si le salarié refuse sa réaffectation alors l’entreprise lancera une procédure de licenciement avec des conditions plus intéressantes que celles de la convention collective.

Une commission de suivi a été chargée de retrouver la trace des salariés en CDI licenciés ou démissionnaires après le 19 février afin qu’ils bénéficient des droits de l’accord du 4 juin. Idem pour tous les CDD ayant signé des « ruptures anticipées de contrats de travail ».

Au total, ce sont 180 ex salariés qui sont concernés. L’accord n'accordait qu’un délai d’un mois à la commission pour rétablir les droits de ces ex salariés. Le bilan sera donc connu prochainement...

Une nouvelle fois ADREXO se fait remarquer par des agissements plus que limite en oubliant ses salariés... CQFD

Bonne Journée !

L'équipe du Blog

Source : Le Miroir Social >> http://www.miroirsocial.com

REFORME DE LA "CARTE POSTALE" / LA CFDT RENCONTRE JEAN PAUL BAILLY !!

Bonjour à Toutes et à Tous,

La CFDT a été reçue hier après midi (8 juillet) par le président Bailly >> Sans surprise, celui-ci a confirmé son intention de transformer en 2009 le statut actuel de La Poste (Etablissement Autonome de Droit Public) en société anonyme.

Lors de cette rencontre le président Bailly a précisé :

1) Que l’Etat resterait majoritaire dans le capital.

2) Que les missions de service public seraient maintenues et confortées avec une « sécurisation » par la loi.

3) Qu’il y aurait des garanties fortes sur le statut du personnel et sur l’emploi.

Enfin, pour JP Bailly, l’ouverture du capital devrait permettre de développer l’entreprise et ainsi faire face à l‘ouverture totale à la concurrence de l’ensemble des activités postales en 2011.

Lors de cet entretien, la CFDT a rappelé qu’elle s’opposerait à tout changement de statut qui ne garantirait pas le maintien des missions de service public et son financement ainsi que tout changement de statut qui remettrait en cause l’unité du groupe. Elle a réaffirmé qu’elle s’opposerait également à toute réforme qui n’apporterait pas l’assurance du maintien d’un emploi de qualité pour tous les postiers, emploi de qualité assorti de garanties sociales de haut niveau.

Par ailleurs, la CFDT a indiqué au président Bailly qu’elle refuserait toute remise en cause du statut des fonctionnaires et toute remise en cause du statut des contractuels de La Poste, statut spécifique obtenu par la CFDT lors de la réforme des PTT en 1990.

CFDT F3C / 08 JUILLET 2008

L'équipe du Blog